خدمات الاستقبال والترحيب

تعتبر مرحبا خدمة استقبال وترحيب تجعل المطار شيئاً تتوقون إلى رؤيته، أنتم وعملاءكم وأحباءكم.

ونضمن لكم المرور السريع والسلس والآمن من المطار بدءاً من التخليص السريع عند الوصول أو المغادرة إلى المساعدة في الانتقال والأمتعة وسفر العائلة، كما أن هناك ردهات خاصة بنا محجوزة خصيصاً لعملاء مرحبا. لذا سواء كنتم ترغبون في التمتع بترحيب خاص أو فقط ضمان وصول ضيوفكم بما يحقق راحة البال مع العلم بأنهم بين أيدي أمينة فإن مرحبا تتعهد بأن -- تشعركم بدفء الترحاب.

انطلاقاً من حُسن الضيافة المعروف في الثقافة العربية، فإن شركة مرحبا أسهمت في رسم البسمة في مطار دبي منذ 1991 ، ويطيب لها أن تقدم خدماتها في مطار البحرين الدولي. تجدر الإشارة إلى أن مساعدينا المحترفين يعملون على تحسين التجربة بالكامل، والترحيب بكم قبل إنهاء إجراءات المطار بسرعة وسلاسة.

ويشمل نطاق خدماتنا عند الوصول أو المغادرة ما يلي:

  • خدمة الاستقبال والترحيب البرونزي .
  • الخدمة الفضية من الدرجة الأولى .
  • الخدمة الذهبية الشخصية .
  • ردهات مرحبا الفاخرة .
  • خدمات باقات الأزهار والليموزين للاحتفال بالمناسبات الخاصة .

 

وفيما يلي وصف تفصيلي لكل خدمة:

الاستقبال والترحيب الفئة البرونزية -

سواء كان غرضكم الوصول أو المغادرة، فإن مرحبا تستقبلكم وترشدكم أثناء إنهاء الإجراءات. وستقوم مرحبا بمساعدتكم في الحصول على أمتعتكم، وإن أمكن تزويدكم بعربات لحمل الأمتعة.

وتشمل هذه الخدمة ما يلي:

  • الاستقبال والترحيب في منطقة الهجرة أو عند المغادرة في ردهة الاستقبال الخاصة بمرحبا لإنهاء إجراءات الوصول.
  • مرافقتكم وإرشادكم داخل المطار .
  • سرعة إنجاز إجراءات الهجرة والإجراءات الأمنية .
  • مساعدتكم على استرداد الأمتعة عند الوصول

نوصي بشدة بهذه الخدمة للمسافرين الذين يحتاجون إنهاء إجراءات التخليص سريعاً عند المغادرة أو الوصول.

الاستقبال والترحيب الفئة الفضية -

يتم توفير العرض الفضي عند الوصول أو المغادرة. وستقوم مرحبا باستقبالكم ومرافقتكم طوال جميع الإجراءات وإجراءات التخليص، بما في ذلك المساعدة السريعة أثناء إجراءات الهجرة. يتم أيضاً تقديم خدمات حمل الأمتعة مجاناً، وأي مساعدة تحتاجونها فيما يتعلق بأمتعتكم. وفي حال كنتم في حاجة إلى عربة لحمل الأمتعة أو كرسي متحرك، ما عليكم سوى طلب ما تحتاجونه:

وتشمل هذه الخدمة ما يلي:

  • الاستقبال والترحيب عند المغادرة بجانب بوابة المغادرة أو الوصول فور دخولكم إلى صالة الوصول .
  • مرافقتكم حتى إنهاء إجراءات المطار .
  • سرعة إنجاز إجراءات الهجرة والإجراءات الأمنية .
  • الوصول المجاني إلى صالة مرحبا من خلال خدمة الوصول أو المغادرة الخاصة بنا .
  • سنساعدكم على استرداد أمتعتكم عند الوصول.
  • خدمة حمل الأمتعة

 

الاستقبال والترحيب الفئة الذهبية -

توفر الخدمة الذهبية الفاخرة مرافقاً خاصاً عند الوصول أو المغادرة، يقوم برفقتكم أثناء إنهاء كافة إجراءات المطار. يتم أيضاً تقديم خدمات حمل الأمتعة مجاناً، فضلاً عن خدمات الوصول المجاني إلى صالة مرحبا. وفي حال كنتم في حاجة إلى عربة لحمل الأمتعة أو كرسي متحرك، ما عليكم سوى طلب ما تحتاجونه:

وتشمل هذه الخدمة ما يلي:

  • خدمة الشخص المرافق خصيصاً .
  • الاستقبال والترحيب عند المغادرة بجانب بوابة المغادرة أو الوصول فور دخولكم إلى صالة الوصول .
  • مرافقتكم حتى إنهاء إجراءات المطار .
  • سرعة إنجاز إجراءات الهجرة والإجراءات الأمنية .
  • المساعدة في استرداد أمتعتكم وسلامتها .
  • خدمة حمل الأمتعة .
  • الوصول المجاني إلى صالة مرحبا من خلال خدمة الوصول أو المغادرة .

 

نوصي بالخدمتين الفضية والذهبية إلى:

  • المسافرين من كبار السن .
  • المسافرين حديثي السن المسافرين وحدهم).
  • المسافرين المتحدثين بلغة واحدة .
  • كبار الزوار / كبار التجار / المديرين التنفيذيين .
  • مستخدمي المطارات للمرة الأولى .
  • السيدات المسافرات بمفردهن .
  • المقعدين .

 

خدمات الاستقبال والترحيب بالعائلة

تم تصميم هذه الخدمة على نحو خاص للعائلات والأمهات المسافرات مع أطفالهم الصغار أو الرضع. وستقوم مرحبا بتسهيل كافة إجراءات المطارات، من خلال استقبالكم ومرافقتكم أثناء إنهاء كافة الإجراءات والتخليص.

وتشمل هذه الخدمة ما يلي:

  • الاستقبال والترحيب عند المغادرة في منطقة الدخول إلى الطائرة أو عند الوصول في منطقة الهجرة .
  • سرعة إنجاز إجراءات الهجرة والإجراءات الأمنية .
  • سنساعدكم على استرداد أمتعتكم عند الوصول .
  • عربة الأطفال وعربة حمل حقائب اليد .

 

تعريف خدمات الاستقبال والترحيب للعائلات :

  • حد أدنى (2) مسافريْن / حد أقصى 4 مسافرين من نفس العائلة .
  • تُطبق رسوم إضافية على أي أفراد إضافيين .

يمكنكم ترقية خدمة مرحبا للعائلة بواسطة حجز تجربة صالة مرحبا كجزء من الباقة التي ترغبونها، ومن ثم التمتع بمزايا الخدمة الذهبية والفضية مثل حمل الأمتعة والمرافقة الكاملة عند المغادرة الصالة أو المرافقة الكاملة عند الوصول بمجرد دخول صالة الركاب.

لمزيد من المعلومات حول أسعار الخدمات المذكورة أعلاه وكيفية الحجز الإلكتروني، الرجاء زيارة: www. marhabaservices.com

أو الاتصال بمرحبا على هاتف رقم: 17329555 973+

البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

Bookmark and Share